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Diana
st florent
2 témoignages

"mécontente"

écrit le 2 Avril 2018
Traversée du 18 Mars 2018 sur le Piana

ayant été obligée de changer ma date de retour, le changement fr billet m'a couté un surplus de 67 euros, le prix de la cabine est passé de 67 euros à 100 ; la voiture de 39 à 55; et autre , et au restaurant, déjà placée par une serveuse, je vais à la place habituelle, et on vient me dire de me déplacer pour une famille de 4 personnes, la table de 4 est ^réparée pour 2 , et seul un couple a été placé là, suis vraiment en colère

Accueil
Restauration
Confort
de la cabine
8/10
Niveau de recommandation de Diana :

le commentaire de la Méridionale

Bonjour Diana,
Nous enregistrons votre mécontentement concernant les coûts liés à votre modification de billet. Cependant nous vous rappelons que nous avons appliqué les conditions générales de ventes dont vous devez prendre connaissance lors de votre réservation. Celles-ci sont accessibles sur notre site web et sont délivrées avec vos billets.

Écrit le 9 Mai 2018
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Agréablement surprise par le bateau confortable , malgré le manque de chaleur du personnel