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PATRICK GRECO
LA CIOTAT
2 témoignages

"HANDICAP ET AIDE"

écrit le 29 Juin 2017
Traversée du 24 Juin 2017 sur le Piana

Lors de ma réservation par téléphone sur le site dédié aux personnes handicapées j'ai informé l'agent de ma tétraplégie. J'ai indiqué que ma femme aurait besoin d'aide pour me coucher et me lever et que ça ne prendrait que 2 minutes. Il m'a affirmé qu'humainement ça ne poserait pas de problème et que j'aurai l'aide nécessaire.. J'ai donc effectué ma réservation en toute confiance. Pas de problème pour la traversée aller par contre au retour il m'a été très difficile d'obtenir de l'aide. On m'a rétorqué que le personnel n'était pas habilité à faire ça. On a finalement trouvé un compromis et on m'a apporté l'aide nécessaire. Je ne sais pas si je pourrais effectuer d'autres traversées.

Accueil
Restauration
Confort
de la cabine
7/10
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