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PATRICK GRECO
LA CIOTAT
1 témoignage

"HANDICAP ET AIDE"

écrit le 29 Juin 2017
Traversée du 24 Juin 2017 sur le Piana

Lors de ma réservation par téléphone sur le site dédié aux personnes handicapées j'ai informé l'agent de ma tétraplégie. J'ai indiqué que ma femme aurait besoin d'aide pour me coucher et me lever et que ça ne prendrait que 2 minutes. Il m'a affirmé qu'humainement ça ne poserait pas de problème et que j'aurai l'aide nécessaire.. J'ai donc effectué ma réservation en toute confiance. Pas de problème pour la traversée aller par contre au retour il m'a été très difficile d'obtenir de l'aide. On m'a rétorqué que le personnel n'était pas habilité à faire ça. On a finalement trouvé un compromis et on m'a apporté l'aide nécessaire. Je ne sais pas si je pourrais effectuer d'autres traversées.

Accueil
Restauration
Confort
de la cabine
7/10
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Ils ont voyagé avec La Meridionale

l intrepide 3 Avril 2018
Agréablement surprise par le bateau confortable , malgré le manque de chaleur du personnel
Diana 2 Avril 2018
ayant été obligée de changer ma date de retour, le changement fr billet m'a couté un surplus...
bernard paillot 30 Mars 2018
Bonjour Ayant voyagé au mois d'avril 2018,je suis très satisfait de vos prestations autant du bar...
65 traversées 31 Janvier 2018
Un personnel au restaurant ne disant pas bonjour, limite on est chez nous vous êtes sur notre...