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HD FRANCHI
lyon
1 témoignage

"encore des progrès a faire"

écrit le 26 Avril 2017
Traversée du 15 Avril 2017 sur le Girolata

C'est la quatrième fois que je pars avec La Méridionale et à chaque fois et sur chaque bateau (j'ai fait les 3) je trouve que l'accueil au bar est détestable !!! Si il est vrai que nous arrivons tous en même temps au moment du départ au bar je trouve regrettable que nous ne soyons pas traités avec chaleur et courtoisie;surtout que le reste de l'équipage, accueil et restaurant est quant à lui très agréable. Sur les compagnies concurrentes je n'ai pas rencontré ce problème. Enfin ai été très surpris lors d'une traversée avec ma moto que je sois obligé de la sangler tout seul !!! pas simple quand on en a pas l'habitude !! et jamais vu chez vos concurrents.

Accueil
Restauration
Confort
de la cabine
6/10
Niveau de recommandation de HD FRANCHI :

le commentaire de la Méridionale

Bonjour HD Franchi,

Nous vous remercions pour votre témoignage et votre fidélité à La Méridionale. Vous le savez, toutes nos équipes mettent un point d'honneur à vous accueillir dans les meilleures conditions et à vous offrir un service irréprochable à bord de nos navires.Nous entendons votre remarque que nous relayons auprès de notre Directeur des services à bord.
Concernant la moto, nous sommes surpris car nos marins sont expérimentés pour sangler les motos. N'hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine traversée.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à bord de nos navires.

Écrit le 2 Mai 2017
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