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Marie13
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1 témoignage

"Procédures d'embarquement à Marseille"

écrit le 1 Mars 2017
Traversée du 25 Février 2017 sur le Girolata

Traversée Marseille-Ajaccio du 12/02 : Procédures d'enregistrement à Marseille, d'accès au quai 115 pour embarquement, de vérification des identités, de "fouille" des véhicules ont été catastrophiques, un manque de personnel flagrant. Une seule personne chargée de la navette pour les convois, donc temps d'attente dans les véhicules interminable et inacceptable au regard du peu de passagers (une centaine) et de véhicules pour cette traversée. Sans parler des personnels "de sécurité" chargés de la fouille des véhicules particulièrement désagréables et peu investis. En revanche, accueil et qualité de service toujours aussi impeccable dès l'arrivée sur le Girolata.

Accueil
Restauration
Confort
de la cabine
5/10
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Ils ont voyagé avec La Meridionale

Carolina 19 Septembre 2017
Super personnel très aimable sauf à l'accueil c pourtant l'endroit où il faut être...
Cavalière 16 Septembre 2017
HORREUR !!!! 45 minutes d attente pour être servi ! !1 seul et unique employé pour 100 clients !...
Raphcmoi 14 Août 2017
Bonjour ! Petit commentaire sur mon allé-retour Marseille/Ajaccio. Si vous ne savez pas quelle...
MAES 7 Août 2017
je dois avoir a mon actif une centaine de traversées et a mon gout meilleur service que ex sncm...