"des bateaux confortables et une communication inexistante"

Embarquement et départ retardé ça n'est pas trop grave; mais retard de 1h45 au débarquement ( avec donc des rendez vous annulés) c'est très gênant, mais tout cela sans la moindre explication c'est inacceptable, nous ne sommes plus des humains mais de cartes banquaires.